6 knoflíků šeptandy.
4.9.2008 Podle teorie Marka Hughese "6 buttons of buzz" existuje šest typů informací, které se mezi lidmi šíří výrazně lépe než ostatní. Tyto typy pojmenovává “tlačítka buzzu”. Alespoň jedno z nich pak mačká každé téma, které se šíří od člověka k člověku, každá úspěšná word of mouth, virální či buzzová kampaň. Pojďme se na jednotlivé knoflíky podívat.
1. Outrageous
Tento knoflík funguje dobře na virálním poli, kde je konkurence komerčních i nekomerčních kousků natolik silná, že - slovy Johna Doea z filmu Se7en - nestačí člověku poklepat na rameno, musíte ho praštit kladivem, abyste získali jeho pozornost.
2. Unusual
Relativně neobvyklý byl například počin britské hnědé omáčky HP sauce, která na snookerovém mistrovství Británie zasponzorovala hnědou kouli. Ještě neobvyklejší však byl čin hvězdy tohoto sportu a miláčka publika Jimmyho Whita, který si v rámci sponzorské dohody s HP sauce nechal oficiálně změnit jméno na Jimmy Brown. Celou aféru rozebírala nejen média, lidé, ale i komentátoři v přímých přenosech nejsledovanějších zápasů v Británii. Představte si komentáře Roberta Záruby nad vítězným oštěpařským pokusem Jana Měděného, jehož oštěp sponzoruje Antirezin.
3. Hillarious
Tímto tlačítkem se kromě vašeho smíchu spouští silné puzení rozesmát i své okolí. Condomi, německý výrobce kondomů, se rozhodl proniknout na saturovaný britský trh. Svou kampaň postavil na rčení “podle nosa poznáš kosa”. Zadáním velikosti bot, dlaní a nosu vám internetová aplikace v mžiku spočítala velikost vašeho mužství. Pak vašemu kamarádovi, vašemu sousedovi, vašemu profesorovi, Bradu Pittovi, ministru zemědělství, předsedovi sněmovny lordů ... prostě komukoliv, kdo návštěvníky webové stránky napadl. Byly to právě debaty a dohady o celebritách a osobnostech veřejného života, které začaly plnit novinové články a daly vzniknout žebříčkům a “ligám výjimečných”, které probírala významná část Británie.
4. Taboo
Sex, násilí, smrt, kanibalismus, ... existuje celá řada témat která disponují atributem tabu. Tento knoflík odpaluje silnou nálož, i zde částečně platí výrok Johna Doea o ráně kladivem do hlavy. Statistiky mrtvých motocyklistů a netečnost publika k smrt obsahující reklamní kampani inspirovaly Transport for London k tažení, jehož jádrem byla série hereckých vystoupení v londýnských kinosálech. Těsně před začátkem filmu vstoupil do setmělého sálu manažer kina (herec). Ptá se po Sue McNaughton. Prochází uličkou až k mladé ženě (herečka) a žádá ji, aby jej následovala. Ta se zdráhá a domáhá se vysvětlení. Okolo sedící lidé začínají z dialogu chápat, že na místo vedle ní její přítel už nikdy neusedne. Spěchal za ní totiž do kina na motorce bez přilby. “Policie je za dveřmi, kdybyste šla se mnou...” Zhroucená žena odchází kolem desítek husích kůží ze sálu. "Manažer kina" obrací pozornost k otřesenému publiku. Prozrazuje, že šlo o inscenaci, jejímž cílem bylo upozornit na vysoký počet obětí dopravních nehod motocyklistů a na probíhající osvětovou kampaň, která se vzápětí objevuje na plátně.
5. Remarkable
Ve světě dokonale ovládnutém diktátem ženské krásy z pod taktovky komplexu kosmetických firem se Dove rozhodl vytvořit disrupci. Odhodlal se do "reality" autentické krásy, ukázal co se skrývá za fasádou kosmetického průmyslu, nabídl alternativu. Mimořádné a obdivuhodné? Stav hodnocení uživatelů YouTube asi nejznámější exekuce z "kampaně za opravdovou krásu" naznačuje, že ano.
6. Secrets
Na počátku byla úzce vybraná skupina beta testerů. Google nabídl v rámci své nové free-mailové služby výjimečný 1GB e-mailového prostoru zdarma s revoluční funkcionalitou a dal hrstce pilotních uživatelů možnost přizvat 3 své známé. Pozvaní mohli pozvat další. Počet uživatelů se lavinově šířil, spolu se zprávou, že pro získání účtu je potřeba pozvánka od známého. Ty se v jedné době prodávaly na ebay.com až za 100 dolarů. Nemožnost získat účet přímo na stránkách Googlu činila z produktu vzácnost, která prostřednictvím svých šiřitelů spouštěla word of mouth jako poslední šestý knoflík.
Které ze "6 buttons of buzz" mačká svými aktivitami vaše značka?
Radek Hradil |
1 komentář
Buzz Marketing,
Conversation Creation,
Influencer Marketing,
Product Seeding,
Viral Marketing,
WOM College 








Reader Comments (1)
jeden z neprehlednejsich materialu, jaky jsem cetl v posledni dobe z oblasti marketingu. diky za cenne info.